Een bestelling plaatsen in onze webshop is heel eenvoudig. Je kiest zelf welke producten je wilt toevoegen aan je winkelwagen en de bestelling is pas officieel, zodra je de betaling hebt afgerond.

Stap 1: producten zoeken

Via onze shop pagina bovenaan zoek je snel en gemakkelijk jouw favoriete koffie of accessoires. Binnen de shop pagina kan je selecteren op een categorie of merk. Als je een categorie of merk hebt geselecteerd kom je op een overzichtspagina. Op deze pagina kun je het product selecteren waar je interesse in hebt.

Stap 2: producten toevoegen aan je winkelwagen

Zie je op de overzichtspagina een item wat je direct wilt kopen? Je kunt dan het product direct toevoegen aan je winkelwagen door te klikken op de knop ‘koop nu’ onder de foto. Je ziet nu bovenaan de pagina dat je product is toegevoegd aan de winkelwagen. Druk op de knop in dit bericht om de inhoud van je winkelwagen te bekijken.
Wil je het item waar je interesse in hebt eerst bekijken? Klik dan op de afbeeldingen of op de knop ‘detail’ of ‘selecteer opties’ om naar de product detailpagina te gaan. Hier lees je meer over het product, alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Om het item te bestellen, selecteer het gewenste aantal gram koffiebonen, en klik op de knop ‘voeg toe aan winkelwagen’. Je ziet nu bovenaan de pagina een bericht dat het item aan je winkelwagen is toegevoegd. Druk op de knop in dit bericht om de inhoud van je winkelwagen te bekijken.

Stap 3: naar de kassa

Als je klaar bent met shoppen op onze webshop, beweeg dan met je muis over de winkelwagen in de menubalk. De inhoud van de winkelwagen wordt nu zichtbaar. Je kunt er nu voor kiezen om direct naar de afreken pagina te gaan of eerst het overzicht van de winkelwagen te bekijken. Kies je eerst voor het overzicht van de winkelwagen Dan kun je op deze pagina nog producten verwijderen of de aantallen wijzigen. Ben je tevreden met je winkelwagen klik dan op de knop ‘doorgaan naar afrekenen’ om je naam- en adresgegevens in te vullen en je bestelling af te ronden.

Stap 4: kies je betalingsmethode

Je kunt bij Cross Roast op verschillende manieren betalen: via Bancontact (BC/MC), iDeal, Paypal en bankoverschrijving. Selecteer de methode waarmee je wenst te betalen. Heb je een kortingscode? Vul deze dan bovenaan de pagina in. Door te klikken op de tekst ‘klik hier om je code in te geven’. Indien je alle gegevens correct hebt ingevuld kun je de bestelling afronden door te klikken op de knop ‘plaats bestelling’. Lees hier meer over betalen.

Stap 5: bestelling voltooien

Nadat je alle gegevens hebt ingevuld en op de knop ‘plaats bestelling’ hebt gedrukt, laadt een nieuwe pagina waarop je de bestelling kunt afronden door te betalen. Nadat je betaling is gelukt opent er een nieuwe pagina waarop staat dat je bestelling is ontvangen. Je ontvangt ook een bevestiging per e-mail. Wordt deze pagina niet geladen of heb je de bevestigingsmail niet ontvangen? Dan kan het zijn dat je bestelling niet is doorgekomen. Neem in dat geval contact op met +32 3 226 21 30.